개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

• 필수(상담·문의 접수): 이름, 연락처, 이메일, 문의 유형·관심 서비스
• 선택(상담·문의 접수): 회사명, 업종, 예상 수강 인원, 예산 범위, 도입 희망 시기, 문의 내용
• 자동 수집: 유입 경로(UTM 출처·referrer)
• 트렌드 뉴스 댓글 작성 시: 닉네임, 4자리 비밀번호(복호화할 수 없는 방식으로 변환해 저장), 댓글 내용, 첨부 이미지(선택)
• 트렌드 뉴스 공감 반응 시: 브라우저에 저장된 임의의 식별값(이름·연락처와 연결되지 않음)
• 웹사이트 이용 통계: 쿠키 및 방문 기록(페이지 조회, 유입 경로, 기기·브라우저 유형, 대략적인 지역 등 — 아래 ‘9. 쿠키 및 방문 통계’ 참고)

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 본 서비스는 사업자·기관 담당자를 대상으로 합니다.

2. 개인정보의 수집·이용 목적

• 도입 상담 및 문의에 대한 응대, 견적서·소개서 등 자료 발송
• 서비스 안내 및 계약 체결을 위한 사전 협의
• (선택 동의 시) 제품 소식·도입 사례 등 마케팅 정보 발송
• 댓글 작성자 본인 확인(수정·삭제) 및 부적절한 게시물 관리
• 웹사이트 이용 현황 분석 및 서비스 개선, 스팸·부정 이용 방지

3. 개인정보의 보유·이용 기간

• 상담·문의 정보: 문의 접수일로부터 3년간 보유 후 파기합니다. 다만 정보주체가 삭제를 요청하는 경우 지체 없이 파기합니다.
• 댓글·공감 반응: 정보주체 또는 관리자가 삭제할 때까지 보유합니다.
• 웹사이트 이용 통계: 이용 통계 서비스의 보관 정책에 따릅니다.
• 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정해진 절차에 따라 요구하는 경우는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

• Resend, Inc. — 문의 접수 확인·견적서 발송 및 운영자 알림 이메일 발송 (이름·이메일·문의 내용) / 미국
• Solapi(주식회사 솔라피) — 새 문의 접수 시 운영자에게 보내는 SMS 알림 발송 (이름·연락처·이메일·회사명) / 대한민국
• Supabase, Inc. — 데이터베이스·인증·이미지 저장소 운영 (문의·댓글 정보) / 대한민국(서울 리전)
• Vercel Inc. — 웹사이트 호스팅 및 서버 실행 (접속 요청 처리) / 미국(서버 실행은 서울 리전)
• Upstash, Inc. — 반복 제출·스팸 방지를 위한 요청 횟수 제한 (접속 IP를 일시적으로만 처리하며 저장하지 않음)
• Google LLC — 웹사이트 이용 통계 분석(Google Analytics 4) / 미국

위 국외 사업자에게 개인정보가 이전되는 것에 동의하지 않으실 경우, 상담·문의는 전화·카카오 채널 등 다른 방법으로 접수하실 수 있습니다. 위탁 대상과 내용이 변경될 경우 본 방침을 통해 고지합니다.

6. 정보주체의 권리와 행사 방법

정보주체는 언제든지 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일·전화로 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하고 그 결과를 알려드립니다. 댓글은 작성 시 설정한 비밀번호로 직접 수정·삭제하실 수 있습니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

• 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
• 전자적 파일: 복구·재생할 수 없는 방법으로 삭제
• 출력물 등 종이 문서: 분쇄 또는 소각

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 관리자 계정 인증 및 역할에 따른 접근 권한 제한(관리 화면은 로그인한 관리자만 이용)
• 웹사이트와 이용자 간 통신 구간의 암호화(HTTPS)
• 댓글 비밀번호의 복호화 불가능한 방식 저장
• 스팸·자동화 요청 차단(입력 함정 필드, 요청 횟수 제한)

9. 쿠키 및 방문 통계

회사는 방문 통계 분석을 위해 Google Analytics 4를 사용하며, 이 과정에서 쿠키가 사용될 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으며, 거부해도 웹사이트 이용에는 지장이 없습니다. 또한 트렌드 뉴스 공감 반응의 중복 방지를 위해 브라우저 로컬 저장소에 임의의 식별값을 저장합니다.

10. 개인정보 보호책임자 및 열람 청구

• 개인정보 보호책임자: 정우진 (대표)
• 연락처: 010-6395-3043
• 이메일: nugunapass@gmail.com
• 주소: 서울특별시 양천구 목동서로 100

개인정보 열람 청구 접수·처리 부서도 위 개인정보 보호책임자입니다. 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보침해 신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
• 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
• 대검찰청 사이버범죄수사단 (spo.go.kr / 국번 없이 1301)
• 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182)

11. 고지의 의무

본 개인정보처리방침은 2026년 9월 20일부터 적용되며, 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우 시행 7일 전(중요한 변경은 30일 전)부터 공지사항을 통해 고지합니다.